Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

Ultimo aggiornamento: 08/08/25

Ti diamo il benvenuto su NUVIATELIER.
I termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a NUVIATELIER.

NUVIATELIER gestisce questo negozio online e il relativo sito web, comprese le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, allo scopo di offrirti un’esperienza di acquisto adeguata (i “Servizi”). I Servizi sono supportati dalla piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

I presenti Termini e condizioni del servizio (i “Termini”) descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.

Visitando, interagendo o utilizzando i nostri Servizi accetti di essere vincolato dai presenti Termini e dalla nostra Informativa sulla privacy. Se non accetti i presenti Termini o l’Informativa sulla privacy, non devi utilizzare i Servizi né accedervi.

SEZIONE 1 – ACCESSO E ACCOUNT

Accettando i presenti Termini dichiari:

di essere maggiorenne secondo la legge dello Stato in cui risiedi;
di avere, se del caso, il potere di consentire ai minorenni per i quali sei responsabile di utilizzare i Servizi sui dispositivi di cui hai la disponibilità.

Per utilizzare i Servizi (inclusa la semplice navigazione, la creazione di un account o l’acquisto di prodotti) potremmo chiederti alcune informazioni, tra cui:

indirizzo email,
dati anagrafici,
indirizzi di fatturazione e spedizione,
dati necessari al pagamento.

Dichiari e garantisci che:

tutte le informazioni fornite sono veritiere, corrette, aggiornate e complete;
hai tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni.

Se crei un account:

sei responsabile della riservatezza delle credenziali (username, password);
sei responsabile di tutte le attività svolte tramite il tuo account;
non devi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza il tuo account a terzi.

SEZIONE 2 – I NOSTRI PRODOTTI

Facciamo ogni sforzo per presentare in modo accurato i nostri prodotti e servizi nel negozio online NUVIATELIER. Tuttavia:

colori, luminosità e resa dei materiali possono variare a seconda del dispositivo, del display e delle impostazioni utilizzate;
non possiamo garantire che prodotti e contenuti digitali visualizzati sul tuo schermo corrispondano perfettamente all’aspetto reale.

Tutte le descrizioni dei prodotti, le caratteristiche, le informazioni sulle taglie e la disponibilità:

possono essere modificate in qualsiasi momento, senza preavviso e a nostra esclusiva discrezione;
sono soggette a limitazioni di quantità per singolo cliente, ordine, area geografica o giurisdizione.

Ci riserviamo il diritto di interrompere o sospendere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.

Garanzia legale di conformità (consumatori UE/Italia)

Se sei un consumatore ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005):

i prodotti NUVIATELIER sono coperti da garanzia legale di conformità di legge;
in caso di difetto di conformità, hai diritto ai rimedi previsti dalla normativa applicabile (in particolare riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto nei casi consentiti).

Per maggiori informazioni pratiche su resi e difetti ti invitiamo a consultare la nostra Informativa su resi e rimborsi disponibile sul sito.

SEZIONE 3 – ORDINI

Quando effettui un ordine sul nostro sito:

presenti una proposta di acquisto dei prodotti selezionati alle condizioni indicate nei presenti Termini e nelle pagine prodotto;
NUVIATELIER si riserva il diritto di accettare o rifiutare l’ordine, in tutto o in parte, a propria discrezione, ad esempio in caso di:
- indisponibilità prodotti,
- dati incompleti o non corretti,
- sospetto uso fraudolento del metodo di pagamento.

Il contratto di vendita si considera concluso solo quando ricevi l’email di conferma ordine da parte nostra.

Prima della conferma:

verifichiamo il pagamento;
potremmo contattarti per svolgere verifiche aggiuntive.

Ti invitiamo a controllare con attenzione il riepilogo ordine prima dell’invio: non garantiamo di poter modificare o annullare ordini già confermati.

In caso di rifiuto, modifica o annullamento dell’ordine ti contatteremo tramite i recapiti da te forniti (email, indirizzo di fatturazione e/o numero di telefono).

I tuoi acquisti sono soggetti alla nostra Informativa su resi e rimborsi, che disciplina in dettaglio:

condizioni di reso,
tempi,
modalità di rimborso.

Dichiari e garantisci di effettuare gli acquisti per uso personale o familiare e non per rivendita o esportazione commerciale sistematica.

SEZIONE 4 – PREZZI E FATTURAZIONE

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (EUR), salvo diversa indicazione.
Prezzi, sconti e promozioni sono soggetti a modifica in qualsiasi momento, senza preavviso.

Il prezzo effettivamente applicato è quello indicato al momento dell’invio dell’ordine e riportato nell’email di conferma.

Salvo diversa indicazione:

i prezzi non includono eventuali oneri doganali o tasse d’importazione, che restano a carico del cliente quando applicabili;
i costi di spedizione e gestione sono indicati separatamente durante la procedura di checkout.

I prezzi sul sito NUVIATELIER possono differire da quelli eventualmente praticati in altri canali o piattaforme.

In presenza di offerte promozionali specifiche (es. codici sconto, campagne limitate):

tali offerte possono essere soggette a termini speciali;
in caso di conflitto tra i termini di un’offerta e i presenti Termini, prevalgono i termini dell’offerta per la parte in contrasto.

Effettuando acquisti accetti di:

fornire dati corretti, aggiornati e completi relativi a pagamento e fatturazione;
aggiornare tempestivamente i dati dell’account (indirizzo email, indirizzi di spedizione, dati di pagamento) affinché possiamo completare le transazioni e contattarti se necessario.

Dichiari inoltre che:

i dati di pagamento (es. carta di credito) forniti sono veritieri, corretti e completi;
sei autorizzato a utilizzare lo strumento di pagamento indicato;
i pagamenti da te richiesti saranno accettati dal gestore del pagamento;
pagherai tutti gli importi dovuti, incluse spese di spedizione e imposte applicabili.

SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA

Indichiamo i tempi di spedizione e consegna in modo indicativo: tali tempi non sono garantiti e possono variare per cause non dipendenti da NUVIATELIER (ad esempio ritardi dei corrieri, festività, eventi imprevisti).

In conformità alla normativa sui consumatori:

se sei un consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce a te solo nel momento in cui tu (o un terzo da te designato, diverso dal corriere) entri materialmente in possesso dei prodotti;
se scegli un corriere diverso da quelli proposti da NUVIATELIER, il rischio si trasferisce al momento della consegna del bene al corriere da te scelto.

Non siamo responsabili per ritardi imputabili:

al corriere,
a procedure doganali,
a eventi di forza maggiore o comunque fuori dal nostro ragionevole controllo.

Ti consigliamo di verificare l’integrità dei colli al momento della consegna e di segnalare immediatamente al corriere e a noi eventuali danni visibili.

SEZIONE 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti dei Servizi, compresi – a titolo esemplificativo –:

marchi, loghi, nomi commerciali,
testi, immagini, fotografie, grafiche, layout, design,
video, audio, contenuti multimediali,
struttura e organizzazione del sito,

sono di proprietà di NUVIATELIER, dei suoi affiliati o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di diritto d’autore, marchi e altre forme di proprietà intellettuale.

Ti è concesso unicamente un diritto d’uso personale e non commerciale dei Servizi. È vietato, senza il nostro consenso scritto:

copiare, riprodurre, modificare, distribuire, pubblicare, trasmettere, visualizzare, creare opere derivate o sfruttare in qualsiasi modo i contenuti;
utilizzare i marchi e segni distintivi NUVIATELIER in maniera non autorizzata.

I marchi, i loghi, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di NUVIATELIER sono marchi o segni distintivi di NUVIATELIER o dei suoi licenzianti.
I marchi e i segni relativi a Shopify appartengono a Shopify.
Gli altri marchi eventualmente citati appartengono ai rispettivi titolari.

SEZIONE 7 – STRUMENTI FACOLTATIVI

All’interno dei Servizi potresti accedere a strumenti, funzioni o servizi forniti da terze parti (ad esempio app collegate, widget, sistemi di pagamento o recensioni esterne).

Tali strumenti sono forniti:

"così come sono" e "per quanto disponibili";
senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo da parte di NUVIATELIER.

L’utilizzo di tali strumenti è a tuo esclusivo rischio e discrezione.
È tua responsabilità leggere e accettare i termini e le informative di privacy dei fornitori terzi prima di utilizzarli.

In futuro potremmo introdurre nuove funzionalità o strumenti, che saranno a loro volta soggetti ai presenti Termini salvo diversa indicazione.

SEZIONE 8 – LINK DI TERZE PARTI

I Servizi possono contenere collegamenti (link) a siti web, servizi o contenuti di terze parti.

Non controlliamo né approviamo necessariamente tali siti o contenuti.
Non siamo responsabili per:
- i contenuti,
- la correttezza delle informazioni,
- le pratiche di sicurezza,
- i prodotti e servizi offerti da terze parti.

L’accesso a siti di terze parti avviene a tuo rischio.
Ti invitiamo a leggere attentamente i termini d’uso e le informative sulla privacy dei siti di terze parti prima di effettuare transazioni o fornire dati personali.

Eventuali reclami relativi a prodotti o servizi forniti da terze parti devono essere rivolti direttamente alle medesime terze parti.

SEZIONE 9 – RAPPORTO CON SHOPIFY

Il nostro negozio online è ospitato e gestito tecnicamente tramite la piattaforma Shopify.

Le vendite e gli acquisti effettuati sul sito avvengono direttamente tra te e NUVIATELIER;
Shopify non è parte del contratto di vendita tra te e NUVIATELIER.

Utilizzando i Servizi comprendi e accetti che:

Shopify non è responsabile per la qualità, consegna, conformità o eventuali difetti dei prodotti acquistati da NUVIATELIER;
NUVIATELIER è l’unico soggetto responsabile verso di te in relazione agli acquisti effettuati nel nostro negozio, nei limiti stabiliti dalla legge.

SEZIONE 10 – INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Il trattamento dei tuoi dati personali attraverso i Servizi è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy, disponibile sul sito, che ti invitiamo a leggere attentamente.

Shopify, in qualità di piattaforma, raccoglie ed elabora alcuni dati personali necessari all’erogazione tecnica dei Servizi. In alcuni casi, Shopify opera anche come titolare autonomo del trattamento.
Per maggiori informazioni consulta:

la nostra Informativa sulla privacy;
l’informativa sulla privacy di Shopify disponibile sul sito ufficiale di Shopify.

SEZIONE 11 – FEEDBACK E RECENSIONI

Se invii o pubblichi idee, commenti, recensioni, suggerimenti, proposte o altri contenuti (collettivamente, il “Feedback”):

concedi a NUVIATELIER una licenza non esclusiva, mondiale, gratuita, trasferibile e sublicenziabile per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare e mostrare tale Feedback in qualsiasi forma e canale, per finalità connesse ai Servizi (es. miglioramento prodotti, comunicazione, marketing);
dichiari di avere tutti i diritti necessari sul Feedback inviato;
garantisci che il Feedback non viola diritti di terzi (tra cui copyright, marchi, privacy o altri diritti personali).

Non siamo obbligati a:

mantenere riservato il Feedback;
riconoscere compensi o corrispettivi;
rispondere al Feedback.

Ci riserviamo il diritto (senza obbligo) di monitorare, modificare o rimuovere Feedback che riteniamo:

illegali, offensivi, diffamatori, osceni;
violativi di diritti di proprietà intellettuale;
o comunque non conformi ai presenti Termini.

SEZIONE 12 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

Può capitare che le informazioni presenti sul sito contengano errori tipografici, inesattezze o omissioni (relative a descrizioni prodotti, prezzi, promozioni, costi di spedizione, tempi di consegna, disponibilità, ecc.).

Ci riserviamo il diritto di:

correggere tali errori o omissioni;
aggiornare o modificare le informazioni;
annullare ordini basati su informazioni non corrette,

in qualsiasi momento e senza preavviso, anche dopo che un ordine è stato inviato, fermo restando il rispetto dei tuoi diritti inderogabili di consumatore.

SEZIONE 13 – USI VIETATI

Puoi utilizzare i Servizi solo per scopi leciti.

È vietato, tra l’altro:

utilizzare i Servizi per fini illeciti, fraudolenti o dannosi;
violare normative locali, nazionali o internazionali applicabili;
violare diritti di proprietà intellettuale nostri o di terzi;
inviare o pubblicare contenuti diffamatori, offensivi, discriminatori o comunque illeciti;
trasmettere virus, malware o codice dannoso;
effettuare attività di scraping, crawling o altre forme di raccolta non autorizzata di dati;
tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi del sito o di altri utenti;
utilizzare il sito in modo da impedire o limitare l’utilizzo da parte di altri utenti.

In caso di violazione dei presenti Termini ci riserviamo il diritto di:

sospendere o chiudere il tuo account;
limitare il tuo accesso ai Servizi;
adottare le azioni opportune (anche legali), nei limiti consentiti dalla legge.

SEZIONE 14 – RISOLUZIONE

Possiamo, a nostra discrezione, sospendere o interrompere l’accesso ai Servizi (in tutto o in parte) in qualsiasi momento, con o senza preavviso, ad esempio in caso di:

violazione dei presenti Termini;
utilizzo illecito dei Servizi;
motivi di sicurezza.

In caso di risoluzione:

restano dovuti tutti gli importi eventualmente maturati fino alla data di risoluzione;
restano efficaci le clausole dei presenti Termini che per loro natura devono continuare ad avere effetto (ad esempio: proprietà intellettuale, limitazione di responsabilità, legge applicabile e foro competente).

SEZIONE 15 – LIMITAZIONE DI GARANZIA

Salvo quanto espressamente previsto dalla legge e dai presenti Termini:

i Servizi e tutti i prodotti offerti tramite di essi sono forniti "così come sono" e "per quanto disponibili";
non rilasciamo dichiarazioni o garanzie espresse o implicite, tra cui – a titolo esemplificativo – garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, continuità o assenza di errori.

Non garantiamo che:

l’uso dei Servizi sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori;
eventuali difetti saranno corretti immediatamente;
le informazioni presenti sul sito siano sempre complete, aggiornate e prive di inesattezze.

Restano impregiudicati in ogni caso i tuoi diritti inderogabili di consumatore previsti dalla normativa applicabile (inclusa la garanzia legale di conformità).

SEZIONE 16 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile:

NUVIATELIER e i suoi collaboratori, dipendenti, fornitori, partner e licenzianti non saranno responsabili per danni indiretti, consequenziali, speciali o punitivi (compresi, a titolo esemplificativo, perdita di profitti, mancato guadagno, perdita di dati) derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare i Servizi o i prodotti acquistati tramite i Servizi.

La nostra responsabilità complessiva verso di te per qualsiasi danno, perdita o causa d’azione non potrà in ogni caso superare l’importo complessivamente pagato da te per l’ordine da cui il reclamo trae origine, salvo diverso limite inderogabile previsto dalla legge.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la nostra responsabilità per:

dolo o colpa grave;
morte o lesioni personali causate da nostra negligenza;
altri casi in cui la responsabilità non possa essere esclusa o limitata ai sensi della normativa applicabile.

SEZIONE 17 – RISARCIMENTO

Nei limiti consentiti dalla legge, accetti di tenere indenne e manlevare NUVIATELIER, i suoi rappresentanti, dipendenti, collaboratori, fornitori e partner da eventuali pretese, richieste, azioni o richieste di risarcimento (incluse le spese legali ragionevoli) derivanti da:

violazione da parte tua dei presenti Termini;
violazione di diritti di terzi;
utilizzo improprio dei Servizi.

SEZIONE 18 – SCINDIBILITÀ

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini è ritenuta nulla, illegittima o inapplicabile:

tale disposizione sarà applicata nella misura massima consentita dalla legge;
la parte rimanente della disposizione, e tutte le altre disposizioni, continueranno a essere pienamente valide ed efficaci.

SEZIONE 19 – RINUNCIA E INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini, unitamente alle altre informative pubblicate sul sito (inclusa l’Informativa sulla privacy e l’Informativa su resi e rimborsi), costituiscono l’intero accordo tra te e NUVIATELIER in relazione all’utilizzo dei Servizi, e sostituiscono qualsiasi precedente accordo scritto o orale avente lo stesso oggetto.

SEZIONE 20 – ASSEGNAZIONE

Non puoi cedere, trasferire o disporre in altro modo dei diritti e degli obblighi derivanti dai presenti Termini senza il nostro preventivo consenso scritto.

Possiamo cedere o trasferire i presenti Termini, in tutto o in parte, a terzi in caso di:

riorganizzazione societaria,
cessione d’azienda o ramo d’azienda,
operazioni straordinarie (fusione, scissione, ecc.),

fermo restando il rispetto dei tuoi diritti di consumatore.

SEZIONE 21 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Se sei un consumatore, per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini sarà competente il foro del luogo in cui hai la tua residenza o domicilio in Italia, se situato nel territorio dello Stato.

In tutti gli altri casi è competente in via esclusiva il Foro di Treviso.

SEZIONE 22 – TITOLI

I titoli e le intestazioni utilizzati nei presenti Termini sono inseriti solo per comodità di lettura e non ne influenzano l’interpretazione.

SEZIONE 23 – MODIFICHE AI TERMINI

Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata dei presenti Termini su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire i presenti Termini. In caso di modifiche rilevanti, ti informeremo secondo quanto richiesto dalla normativa applicabile (ad esempio tramite avviso sul sito o email).

L’uso continuato dei Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni.

SEZIONE 24 – RECAPITI

Per domande relative ai presenti Termini e condizioni del servizio puoi contattarci a:

Email: infonuviatelier@gmail.com
Telefono: +39 346 944 7989

Indirizzo postale:
NUVIATELIER
Piazza Giovanni XXIII, 26/4
31041 Cornuda (TV) – Italia

P. IVA / C.F.: 04335940260

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