Informativa sulle spedizioni
Spedizioni
Acquistare online il tuo abbigliamento sportivo da donna su NUVIATELIER è semplice e veloce.
Ci impegniamo a garantire spedizioni rapide e sicure, così puoi ricevere i tuoi nuovi capi in pochi giorni.
1. Tempi di evasione e consegna
-
Evasione ordine: entro 24 ore dalla conferma del pagamento (giorni lavorativi).
-
Consegna in Italia: entro 2–3 giorni lavorativi dall’evasione.
-
Consegna UE / Extra-UE: indicativamente da 4 a 9 giorni lavorativi dall’evasione, in base al Paese di destinazione.
I tempi indicati sono stimati e possono variare in funzione del corriere, del periodo (festività, saldi, promozioni) e dell’area di consegna.
2. Costi di spedizione
-
Italia: spedizione a tariffa fissa 5 €.
-
Italia: spedizione gratuita per ordini a partire da 49,99 €.
-
Unione Europea: spedizione internazionale standard 15 €.
-
Unione Europea: spedizione gratuita per ordini a partire da 49,99 €.
-
Extra UE: spedizione internazionale standard 18 €.
-
Extra UE: spedizione gratuita per ordini a partire da 79,99 €.
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al checkout in base all’indirizzo di consegna inserito.
3. Tracciamento dell’ordine
Non appena il tuo ordine viene affidato al corriere:
-
riceverai un’email di conferma spedizione con il codice di tracciamento;
-
potrai monitorare in tempo reale lo status della spedizione fino alla consegna.
4. Consegne e mancata consegna
-
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
-
Ti consigliamo di indicare un indirizzo dove sia presente qualcuno per il ritiro (abitazione, luogo di lavoro, portineria, ecc.).
In caso di:
-
indirizzo errato o incompleto;
-
destinatario assente ripetutamente;
-
mancato ritiro presso il punto di giacenza del corriere,
il pacco potrebbe rientrare al mittente. In queste situazioni:
-
potremo organizzare un nuovo invio, con eventuali costi di rispedizione a tuo carico;
-
in alternativa, verrà applicata la nostra Informativa su resi e rimborsi, ove compatibile.
5. Spedizioni internazionali e oneri doganali
Per le spedizioni verso Paesi extra UE:
-
eventuali dazi doganali, tasse d’importazione o oneri locali possono essere applicati dalle autorità del Paese di destinazione;
-
tali costi non sono calcolati al checkout e restano a carico del cliente.
Ti consigliamo di verificare eventuali dazi o restrizioni doganali presso le autorità locali prima di effettuare l’ordine.
6. Ritardi e responsabilità
Facciamo il possibile per rispettare i tempi indicati, ma:
-
eventuali ritardi dovuti a corrieri, controlli doganali, condizioni meteo o cause di forza maggiore non dipendono da NUVIATELIER;
-
in ogni caso restano salvi i tuoi diritti di consumatore previsti dalla legge.
7. Assistenza spedizioni
Per qualsiasi dubbio su spedizioni, tempi di consegna o problemi con il corriere puoi contattarci a:
infonuviatelier@gmail.com